三立售后服务平台​

        三立公司为了更好地满足客户的需求,推出一项全国联保售后服务平台,平台专注于医疗设备的全国联保服务,为医疗设备生产企业提供高质量的可靠的售后服务,大大提高服务效率和服务质量,并且节省了大量的运营成本。主要服务内容有:医疗设备的安装培训服务、日常的维护保养、故障设备的维修处理以及其他需要处理的事项。

        这款信息化售后平台不仅仅是为了方便客户,简化医疗设备生产厂家售后流程。平台上将实现售后服务全流程的监控和记录,包括问题的处理过程、解决方案以及客户的反馈意见等。通过这些数据的积累和分析,三立公司能够更加全面地了解客户的需求和问题,及时调整服务策略,不断提升售后服务的质量和水平。

完善的服务网点建设

        三立公司在完善售后服务网点建设方面,特别注重服务医疗设备使用客户,以确保他们在设备使用过程中的顺利运行和及时维护。

        医疗设备的稳定性和可靠性对于患者的健康和医院的正常运转至关重要,因此公司致力于提供最专业、最高效的售后服务支持。


售后状态可视化

        帮助用户更快速地提交售后订单,并随时了解订单处理的状态和进度。这项功能通过信息化技术的应用,实现了售后服务流程的透明化和可视化,极大地提升了用户的服务体验。

可靠的维修工程师

         三立公司对维修工程师的培训非常重视,通过专门的培训课程和实践经验的积累,确保他们具备高水平的技术和专业知识,从而保证维修的服务质量。这些培训涵盖了各种医疗设备的维修技术、故障诊断与解决方案、客户沟通与服务技巧等方面,使得维修工程师能够在面对各种复杂的维修情况时游刃有余。

 

规范的售后流程

        三立售后服务平台,保证优良的售后服务品质,严格的检修标准,规范的服务,保证您的产品检修之后高效可靠的运转。


客户使用流程

发起订单

确认价格

等待接单 

维修上门

结果验收

维修工程师服务流程

接单

联系终端

维修上门 

填写售后信息

提交完成等待验收

验收通过并打款

需要操作指南​?

维修指南       用户指南